Возврат и обмен
Политика возврата и обмена
В интернет-магазине товаров для дома "limon-trend.com.ua" мы заботимся о наших клиентах, поэтому вы можете обменять товар или вернуть его в течение 14 дней после получения.
Возврат и обмен товаров возможен только при соблюдении условий:
-
Товар надлежащего качества (не был в использовании, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка и документы, выданные вместе с товаром)
-
С момента получения товара прошло не более 14 дней
Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента отправки товара покупателем.
Порядок возврата или обмена:
-
Для оформления возврата или обмена товара напишите на почту sales.limon-trend@gmail.com или позвоните по номеру +380(50)029-24-01 (указан в разделе "Контакты"). В теме письма укажите "Обмен" или "Возврат", номер вашего заказа и причину возврата. После этого менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
-
Отправьте товар обратно через "Новую Почту" по адресу:
с. Дачное (Одесская область), 1 отделение Новой Почты
Получатель: Николенко Юлия
Телефон: +380950263256 -
После получения и проверки состояния товара мы вернем средства в течение 3 рабочих дней.
При обмене товара: после получения и проверки товара мы отправим новый товар в течение 3 рабочих дней.
Мы не осуществляем обмен или возврат товаров:
-
Ненадлежащего качества (имеет следы использования, утрачен товарный вид, отсутствуют ярлыки и бирки)
-
Если с момента получения посылки прошло более 14 дней
Условия оплаты доставки:
-
Стоимость транспортировки при обмене или возврате товара надлежащего качества оплачивается покупателем
-
Стоимость транспортировки при возврате бракованного товара оплачивается продавцом