Повернення та обмін
Політика повернення та обміну
В інтернет-магазині товарів для дому "limon-trend.com.ua" ми піклуємося про наших клієнтів, тому ви можете обміняти товар або повернути його протягом 14 днів після отримання.
Повернення та обмін товарів можливі лише за дотримання умов:
-
Товар належної якості (не був у використанні, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, оригінальне пакування та документи, видані разом із товаром)
-
З моменту отримання товару минуло не більше 14 днів
Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту відправлення товару покупцем.
Порядок повернення або обміну:
-
Для оформлення повернення або обміну товару напишіть на пошту sales.limon-trend@gmail.com або зателефонуйте за номером +380(50)029-24-01 (вказаний у розділі "Контакти"). У темі листа вкажіть "Обмін" або "Повернення", номер вашого замовлення та причину повернення. Після цього менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей.
-
Відправте товар назад через "Нову Пошту" за адресою:
с. Дачне (Одеська область), 1 відділення Нової Пошти
Отримувач: Ніколенко Юлія
Телефон: +380950263256 -
Після отримання та перевірки стану товару ми повернемо кошти протягом 3 робочих днів.
При обміні товару: після отримання та перевірки товару ми відправимо новий товар протягом 3 робочих днів.
Ми не здійснюємо обмін або повернення товарів:
-
Неналежної якості (має сліди використання, втрачений товарний вигляд, відсутні ярлики та бірки)
-
Якщо з моменту отримання посилки минуло понад 14 днів
Умови оплати доставки:
-
Вартість транспортування при обміні або поверненні товару належної якості оплачує покупець
-
Вартість транспортування при поверненні бракованого товару оплачує продавець